Ochrana osobných údajov
Informácie o spracúvaní osobných údajov podľa GDPR
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je spoločnosť PREŠOVSKÝ PIVOVAR, s.r.o., so sídlom Petrovany 53, 082 53 Petrovany, IČO: 47 551 275, DIČ: 2023998647, IČ DPH: SK2023998647, zapísaná v registri Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 29804/P (ďalej len „spoločnosť“ alebo „prevádzkovateľ“). Pod značkou CANSELL vyrábame nápoje na zákazku a plníme ich do plechoviek.
Ochrana údajov našich zákazníkov a ďalších osôb je pre nás dôležitá. Tento dokument vysvetľuje, ako s osobnými údajmi nakladáme pri výrobe na objednávku, pri prevádzke kontaktného formulára na stránke cansell.sk, pri evidencii pošty, vybavovaní reklamácií, vedení účtovníctva, prípadných sporoch a pri vybavovaní žiadostí dotknutých osôb.
S otázkami sa na nás obráťte telefonicky na 0908 341 228, e-mailom na kontakt@cansell.sk alebo poštou na adresu sídla spoločnosti.
Riadime sa najmä nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Prečo osobné údaje spracúvame
Spracúvanie je z našej strany nevyhnutné, aby sme mohli:
- vyrobiť a dodať nápoj podľa objednávky
- odpovedať na správy z kontaktného formulára na stránke cansell.sk
- viesť evidenciu prijatej a odoslanej pošty
- vybavovať reklamácie
- viesť účtovnú agendu
- brániť svoje práva v prípade sporu
- vybavovať žiadosti, ktorými si uplatňujete svoje práva
3. Na aké účely a na akom právnom základe
Výroba a dodanie objednaného nápoja
Účel: plnenie zmluvy, teda príprava receptúry, výroba, plnenie do plechoviek a dodanie objednávky.
Právny základ: spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä podľa Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, zákona o účtovníctve, zákona o dani z pridanej hodnoty, zákona o dani z príjmov a predpisov o ochrane spotrebiteľa.
Kontaktný formulár
Účel: spracovanie a zodpovedanie správy, ktorú nám pošlete cez formulár na stránke cansell.sk.
Právny základ: váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý udeľujete zaškrtnutím políčka pred odoslaním správy a ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Evidencia prijatej a odoslanej pošty
Účel: vedenie registratúry.
Právny základ: plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä podľa zákona č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach.
Reklamácie
Účel: evidencia a vybavenie reklamácie.
Právny základ: plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä podľa Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
Účtovné doklady
Účel: spracovanie a evidencia účtovných dokladov.
Právny základ: plnenie zmluvy a zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR, najmä podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a daňových predpisov.
Právne nároky a spory
Účel: preukazovanie, uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov.
Právny základ: oprávnený záujem spoločnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Uplatňovanie práv dotknutých osôb
Účel: vybavenie žiadosti, ktorou si uplatníte niektoré zo svojich práv.
Právny základ: plnenie našej povinnosti podľa čl. 12 a nasl. GDPR.
4. Komu údaje sprístupňujeme
Osobné údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu a príjemcov zaväzujeme mlčanlivosťou. Ide najmä o:
- súdy a orgány činné v trestnom konaní
- Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
- Slovenskú obchodnú inšpekciu
- iný oprávnený subjekt na základe právneho predpisu
5. Sprostredkovatelia
Stránku cansell.sk aj e-mailovú schránku, do ktorej chodia správy z formulára, pre nás prevádzkuje spoločnosť Websupport s. r. o., so sídlom Karadžičova 7608/12, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov, IČO: 36 421 928.
Účtovné doklady spracúva externý poskytovateľ účtovných služieb. Ak máte záujem o bližšiu špecifikáciu príjemcov, napíšte nám a radi vám ju poskytneme.
6. Prenos do tretích krajín
Prenos vašich osobných údajov do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EÚ, Island, Nórsko a Lichtenštajnsko) nezamýšľame.
7. Ako dlho údaje uchovávame
Údaje uchovávame len dovtedy, kým je to potrebné na účel, na ktorý sme ich získali:
- dokumentácia k objednávkam a výrobe — počas trvania zmluvy, následne 10 rokov
- správy z kontaktného formulára — 1 rok od doručenia správy
- evidencia prijatej a odoslanej pošty — 10 rokov od prijatia alebo odoslania zásielky
- reklamačné doklady — 5 rokov od uplatnenia reklamácie
- účtovné doklady — 10 rokov
- žiadosti dotknutých osôb — 3 roky od doručenia žiadosti
8. Odkiaľ údaje máme
Osobné údaje získavame priamo od vás — z objednávky, z formulára alebo z našej vzájomnej komunikácie. Ich poskytnutie je dobrovoľné.
Pri spracúvaní nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani k profilovaniu.
9. Aké máte práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k údajom a na ich kópiu (čl. 15 GDPR)
- na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov (čl. 16 GDPR)
- na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ak odvoláte súhlas (čl. 17 GDPR)
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
- na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli (čl. 20 GDPR)
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme alebo na priamom marketingu (čl. 21 GDPR)
- podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov SR (čl. 77 GDPR, § 100 zákona)
10. Odvolanie súhlasu a námietka
Ak údaje spracúvame na základe vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Svoje práva si uplatníte telefonicky na 0908 341 228, e-mailom na kontakt@cansell.sk alebo poštou na adrese sídla spoločnosti.
Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.
11. Cookies
Stránka používa iba súbory cookie potrebné na svoju prevádzku. Ak pribudne meranie návštevnosti, vyžiadame si naň váš súhlas.
Ukladanie cookies viete spravovať v nastaveniach svojho prehliadača.
12. Zmeny týchto podmienok
Informácie o spracúvaní sa môžu časom zmeniť, preto si vyhradzujeme právo tento dokument upraviť. Podstatnú zmenu oznámime na tejto stránke.